Обеспечьте соответствие требованиям к деятельности организаций в условиях пандемии COVID-19
Используйте следующие возможности электронной очереди Дамаск для обеспечения условий социального дистанцирования и гигиены.
Предварительная запись
Используйте СУО Дамаск для предварительной записи в очередь без посещения офиса обслуживания. При этом ваши клиенты записываются на определенную дату и время без необходимости находиться в очереди на обслуживание.
Номер очереди, а также дату и время обслуживания они получают с помощью мобильного талона, в виде СМС, приходящего на указанный при регистрации номер телефона. Либо по электронной почте, указанной в момент регистрации.
Дайте Вашим клиентам возможность отслеживать приглашения на обслуживание, не находясь в зоне ожидания
Используя эту функцию, посетитель может ожидать вызова на обслуживание находясь вне зоны ожидания офиса обслуживания, например в своем автомобиле неподалеку.
Мы предлагаем три вариант реализации данного сервиса. Используйте любой из них, или любую комбинацию этих способов.
- С использованием QR-кода. На входе в офис обслуживания вы можете разместить изображение QR-кода, и с помощью любого смартфона посетитель сможет отслеживать состояние очереди.
- Используя ссылку, которая приходит на телефон в виде СМС, переходя по которой посетитель попадает на страницу отслеживания состояния очереди
- Использовать СМС-оповещение.
Ограничьте количество посетителей, одновременно находящихся в офисе
СУО Дамаск ограничивает количество посетителей, находящихся в офисе обслуживания.