/
/
Система управления очередью ДАМАСК-БАНК в Citibank

Система управления очередью ДАМАСК-БАНК в Citibank

24.10.2011

Компания «ДАМАСК» завершила проект по внедрению специализированной системы электронной очереди в филиале ЗАО «КБ Ситибанк» (Citibank) в г. Екатеринбург.

Ситибанк был ориентирован на СУО ДАМАСК с самого начала данного проекта, поскольку между банком и компанией «ДАМАСК» уже был успешный опыт сотрудничества. В 2008 году компания «ДАМАСК» успешно провела первый этап автоматизации, в ходе которого электронная очередь ДАМАСК была установлена в 16-ти отделениях банка в Москве и Санкт-Петербурге.

На основе решения «ДАМАСК» в Екатеринбурге было реализовано решение  со следующим функционалом: предварительная запись, конфигуратор графического интерфейса, конструктор отчетов, запись через Интернет.
Система внедрена в комплектации с главным ЖК табло, светодиодными табло операторов, сенсорными пультами выбора услуг со считывателем пластиковых карт и пульт оператора на основе КПК.

По окончании работ был проведен курс обучения для операторов системы и администратора зала.