/
/
Завершен проект по внедрению СУО ДАМАСК в банке «Окский»

Завершен проект по внедрению СУО ДАМАСК в банке «Окский»

05.12.2011
Завершен проект по внедрению СУО ДАМАСК в банке «Окский»

С помощью специализированной системы электронной очереди ДАМАСК-БАНК организовано обслуживание клиентов в ОАО коммерческий банк «Окский».

ОАО коммерческий банк «Окский» основан в 1990 году. Приоритетная задача банка – предоставлять простой, удобный и качественный сервис каждому клиенту. Банк располагает всеми лицензиями, необходимыми для осуществления банковской деятельности, а также является участником Системы государственного страхования вкладов. На сегодняшний день собственные средства банка составляют 195 000 000 рублей.

Банк «Окский» постоянно внедряет новые технологий для повышения качества и  удобства обслуживания клиентов, поэтому установка электронной очереди была лишь вопросом времени.

СУО ДАМАСК-БАНК давно зарекомендовал себя как наиболее подходящее решение для организаций финансово-кредитной сферы, поэтому выбор системы для Банка «Окский» был закономерен. Основными преимуществами стали сроки реализации проекта, критерий «цена/качество», а также функциональные возможности системы, наиболее полно отвечающие требованиям коммерческого банка.

Новый операционный зал банка «Окский» рассчитан на обслуживание более 100 человек в день. Рабочая зона оборудована как открытое пространство, где клиентов встречают специалисты банка. Табло электронной очереди разработаны и размещены с учетом дизайна помещения зала. Отсутствие перегородок и традиционных для банков "окошек" создает открытую и дружественную атмосферу, а электронная очередь помогает сделать комфортным консультирование и обеспечивает разработку стандартов обслуживания.

Работы по внедрению специализированной системы электронной очереди ДАМАСК-БАНК  включали в себя разработку и согласование проектной документации по оснащению офиса электронной очередью, изготовление и сборку технических средств системы, тестирование, проведение приемочных испытаний, поставку системы, проведение монтажных и пуско-наладочных работ, а также проведение обучение персонала ОАО КБ «Окский».