/
/
Очередное внедрение СУО ДАМАСК-МФЦ в Самарской области

Очередное внедрение СУО ДАМАСК-МФЦ в Самарской области

26.01.2012
Очередное внедрение СУО ДАМАСК-МФЦ в Самарской области

Компания «ДАМАСК» реализовала проект по внедрению системы электронной очереди в МФЦ муниципального района Челно-Вершинский Самарской области.

Функциональные возможности системы управления очередью ДАМАСК-МФЦ в полной мере соответствуют задачам, которые решает МФЦ. Оптимальные сроки реализации проекта, разумное соотношение цены и качества, а также положительные отзывы МФЦ г. Самара являются причинами выбора компании «ДАМАСК».

В рамках реализации проекта перед компанией «ДАМАСК» стояли следующие задачи:  равномерное распределение потока посетителей по времени и по операторам в случае скопления очереди; улучшение условий труда персонала; контроль качества обслуживания и эффективности работы подразделения.

При выборе СУО ДАМАСК для осуществления проекта заказчиком были учтены следующие возможности, которые система предлагает клиентам: предварительная запись в очередь, редактор графического интерфейса, конструктор отчетов. Высокую оценку получили такие возможности системы электронной очереди ДАМАСК, как возможность выводить статистическую информацию о работе окон, отделения (за день, месяц и год) в виде таблиц, графиков и диаграмм, а также вывод оперативной справки о работе каждого окна и оперативное изменение настройки системы.

Проект внедрения системы был реализован в сотрудничестве с партнером – компанией «Итерра».
 

Яндекс.Метрика