Обеспечьте соответствие требованиям к деятельности организаций в условиях пандемии COVID-19

Используйте следующие возможности электронной очереди Дамаск для обеспечения условий социального дистанцирования и гигиены.

Предварительная запись

Используйте СУО Дамаск для предварительной записи в очередь без посещения офиса обслуживания. При этом ваши клиенты записываются на определенную дату и время без необходимости находиться в очереди на обслуживание.

Номер очереди, а также дату и время обслуживания они получают с помощью мобильного талона, в виде СМС, приходящего на указанный при регистрации номер телефона. Либо по электронной почте, указанной в момент регистрации.

Дайте Вашим клиентам возможность отслеживать приглашения на обслуживание, не находясь в зоне ожидания

Используя эту функцию, посетитель может ожидать вызова на обслуживание находясь вне зоны ожидания офиса обслуживания, например в своем автомобиле неподалеку.

Мы предлагаем три вариант реализации данного сервиса. Используйте любой из них, или любую комбинацию этих способов.

• С использованием QR-кода. На входе в офис обслуживания вы можете разместить изображение QR-кода, и с помощью любого смартфона посетитель сможет отслеживать состояние очереди.
• Используя ссылку, которая приходит на телефон в виде СМС, переходя по которой посетитель попадает на страницу отслеживания состояния очереди
• Использовать СМС-оповещение.

Ограничьте количество посетителей, одновременно находящихся в офисе

СУО Дамаск ограничивает количество посетителей, находящихся в офисе обслуживания.