/
/
АО «Ленэнерго» ускоряет обслуживание: как система ДАМАСК изменит работу с заявками
АО «Ленэнерго» ускоряет обслуживание: как система ДАМАСК изменит работу с заявками
13.09.2024
Акционерное общество «Ленэнергоспецремонт» заключило соглашение на техническое сопровождение системы управления очередью (СУО) ДАМАСК. Данный шаг направлен на оптимизацию процессов работы с клиентами и партнёрами, что является важным аспектом для повышения эффективности и улучшения качества обслуживания.
Система управления очередью ДАМАСК поможет автоматизировать процессы распределения заявок и контроля их выполнения, что сократит время ожидания и обеспечит прозрачность процессов. Для «Ленэнерго» это особенно актуально, учитывая необходимость оперативного реагирования на запросы в сфере энергетики, где своевременное обслуживание и ремонт критически важны.
СУО ДАМАСК также снизит нагрузку на персонал, автоматизируя рутинные задачи, и повысит удовлетворённость клиентов, позволяя минимизировать ошибки в процессе управления заявками. Внедрение таких решений способствует сокращению издержек и улучшению взаимодействия с подрядчиками и клиентами.