/
/
Живых очередей больше не будет. Энерготрансбанк внедряет революционное ПО в своих отделениях
Живых очередей больше не будет. Энерготрансбанк внедряет революционное ПО в своих отделениях
24.09.2024
Энерготрансбанк заключил договор на обновление программного обеспечения системы управления очередью (СУО) ДАМАСК в 14 своих офисах обслуживания. Это обновление направлено на повышение эффективности работы с клиентами и улучшение их опыта при посещении банковских отделений.
Энерготрансбанк – это динамично развивающийся финансовый институт, предоставляющий широкий спектр банковских услуг частным и корпоративным клиентам. Банк известен своим вниманием к качеству обслуживания, предлагая современные решения для быстрого и удобного взаимодействия с клиентами.
Внедрение обновленной версии СУО ДАМАСК в офисах Энерготрансбанка позволит более эффективно управлять клиентскими потоками, минимизировать время ожидания и улучшить организацию обслуживания. Благодаря системе, клиенты смогут записываться на обслуживание заранее и выбирать удобное время для визита.
Для банка это означает снижение нагрузки на персонал, упрощение контроля за выполнением заявок и повышение общей эффективности работы отделений. Автоматизация рутинных процессов позволит уделять больше внимания персональному взаимодействию с клиентами, улучшая их удовлетворённость и лояльность к банку.
Обновление СУО ДАМАСК также поможет банку лучше распределять ресурсы, улучшать качество обслуживания в пиковые часы и повышать прозрачность управления очередями, что особенно важно в конкурентной банковской среде.