БКС + ДАМАСК: Как новая система управления очередью меняет правила игры?

Продолжается масштабный проект по внедрению системы управления очередью (СУО) ДАМАСК в 25 новых отделениях ООО «БКС» по всей России. Этот шаг станет важной вехой в сотрудничестве компаний, направленной на улучшение клиентского опыта и развитие передовых IT-решений. 

 

ДАМАСК — это современная система управления очередями, которая помогает оптимизировать обслуживание клиентов, сокращая время ожидания и повышая удобство взаимодействия. Система обеспечивает  

эффективное распределение потоков клиентов с учетом загруженности, интеграцию с CRM для персонализации обслуживания и еще множество различных функций.

 

ООО «БКС» — один из лидеров в финансовых и инвестиционных услугах в России. Компания стремится предоставлять качественное обслуживание, внедряя инновационные технологии. Сотрудничество с ДАМАСК помогает не только улучшить операционные процессы, но и вывести клиентский сервис на новый уровень.  

 

Сотрудничество ООО «БКС» и ДАМАСК — это вклад в развитие интеллектуальных решений для бизнеса. Такие проекты формируют тренд на автоматизацию и клиентоориентированность, что в конечном счете способствует общему совершенствованию мира IT и повышению качества жизни. СУО ДАМАСК способствует росту удовлетворенности клиентов, увеличивает пропускную способность отделений за счет оптимизации времени обработки запросов.